Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako Shopeo Tech SRL (ďalej len „My“, „Nás“ alebo „Spoločnosť“) zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje pri používaní webovej stránky shopeo. Sme registrovaní pod číslom EUID ROONRC.J23/632/2015, nachádzame sa na adrese Drumul Fermei 123, Popesti Leordeni, Ilfov, 077160, Rumunsko, právne zastúpení Emanuelom Udreom a držíme daňový kód RO34158626.

Sme odhodlaní chrániť vaše súkromie a zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Používaním alebo prístupom na stránku shopeo akýmkoľvek spôsobom súhlasíte so zhromažďovaním a používaním vašich osobných údajov v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte s akoukoľvek časťou týchto zásad, nepoužívajte naše webové stránky.

1. Kto sme

Sprostredkovateľ údajov: Shopeo Tech SRL je sprostredkovateľom vašich osobných údajov na účely zákonov o ochrane údajov, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR), kde je to relevantné.
Naše kontaktné údaje a ďalšie informácie nájdete na Stránke kontaktu.

2. Rozsah týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na osobné údaje, ktoré zhromažďujeme od užívateľov a návštevníkov shopeo, vrátane údajov zhromaždených cez:

Prehliadanie alebo interakciu s našou webovou stránkou.
Registráciu účtu alebo poskytnutie osobných údajov na prijímanie našich služieb.
Nahrávanie, zverejňovanie alebo prenos obsahu generovaného používateľmi.
Odosielanie dotazov alebo kontaktovanie nás pre podporu.

3. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať a spracovávať rôzne typy informácií, vrátane:

Osobné identifikačné údaje

Meno, emailová adresa, telefónne číslo, fakturačné údaje a ďalšie kontaktné informácie.
Prihlasovacie údaje do účtu, ak si vytvoríte účet.

Údaje o používaní

IP adresy, typ prehliadača, operačný systém, identifikátory zariadení a správanie pri prehliadaní (napr. navštívené stránky, čas strávený na stránkach).
Cookies alebo podobné technológie, ako je uvedené v našej Cookie Policy.

Obsah generovaný používateľmi

Akýkoľvek obsah, ktorý nahráte, zverejníte alebo inak prenesiete prostredníctvom našej webovej stránky, vrátane textov, obrázkov, videí alebo iných súborov.

Údaje zhromaždené z tretích strán

Ak zhromažďujeme verejne dostupné informácie alebo údaje z externých zdrojov (napr. sociálne médiá alebo iné webové stránky), môžeme ich skombinovať s údajmi, ktoré už máme.

Zhromažďujeme a spracovávame len minimálne potrebné údaje pre stanovené účely alebo ako to vyžadujú zákony.

4. Ako používame vaše informácie

Spracúvame vaše osobné údaje na nasledujúce účely:

Poskytovanie služieb a správa účtu

Umožniť vám registráciu, prihlásenie a správu používateľského účtu.
Poskytovať a udržiavať funkcie a vlastnosti shopeo.

Komunikácia

Reagovať na dotazy, žiadosti a sťažnosti.
Posielať administratívne alebo technické upozornenia týkajúce sa vášho účtu alebo našich služieb.

Zlepšovanie a personalizácia webovej stránky

Analyzovať, ako používatelia interagujú s našou webovou stránkou a zlepšovať užívateľský zážitok.
Personalizovať obsah, odporúčania a propagačné ponuky.

Právne súladu

Dodržiavať platné zákony a regulácie, vrátane odpovedania na žiadosti verejných a vládnych orgánov.
Chrániť naše práva, majetok alebo bezpečnosť a tých našich používateľov.

Marketingové a propagačné aktivity (ak je to relevantné)

S vaším súhlasom vám môžeme posielať propagačné správy, newslettre alebo iné marketingové komunikácie. Môžete sa kedykoľvek odhlásiť.

5. Právne základy pre spracovanie

Spoliehame sa na nasledujúce právne dôvody podľa GDPR (kde je to relevantné) a iných relevantných zákonov o ochrane údajov:

Súhlas: Kde ste poskytli vyslovený súhlas (napr. prihlásenie k odberu newsletteru).
Zmluva: Spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste stranou, alebo na vykonanie opatrení na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy.
Právna povinnosť: Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorej podliehame.
Oprávnené záujmy: Spracovanie je nevyhnutné na naše oprávnené záujmy alebo záujmy tretej strany, pokiaľ nimi nie sú prekonané vaše záujmy alebo základné práva a slobody.

6. Zdielanie a zverejňovanie informácií

Môžeme zdielať vaše osobné údaje v nasledujúcich situáciách:

Poskytovatelia služieb a partneri

Môžeme zapojiť tretie strany (napr. poskytovatelia hostingu, spracovatelia platieb, analytické služby), aby nám pomohli s doručovaním a zlepšovaním našich služieb. Títo poskytovatelia služieb budú mať prístup k vašim osobným údajom len na účely vykonávania úloh v našom mene a sú povinní ich nezverejňovať ani nepoužívať na iné účely.

Právne požiadavky

Môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na platné požiadavky verejných orgánov.

Obchodné prevody

V súvislosti s akoukoľvek fúziou, predajom firemného majetku, financovaním alebo akvizíciou našej spoločnosti inou subjektom môžeme zdielať vaše informácie. V takýchto prípadoch vás budeme informovať o každej zmene vlastníctva alebo využívaní vašich osobných údajov.

Súhlas

Kde ste nám dali vyslovený súhlas na to určený účel.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžu byť prenesené a uložené mimo vašej krajiny alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), kde zákony o ochrane údajov môžu byť odlišné od tých vo vašej jurisdikcii. V takýchto prípadoch zabezpečíme primerané opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich údajov (napr. štandardné zmluvné doložky, rozhodnutia o primeranosti).

8. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len na dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo na dodržanie právnych, účtovných alebo reportovacích povinností. Keď už nebudeme potrebovať vaše údaje, bezpečne ich odstránime alebo anonymizujeme.

9. Vaše práva

V závislosti od vašej polohy a platných zákonov môžete mať nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Právo na prístup: Požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme.
Právo na opravu: Požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
Právo na vymazanie („Právo byť zabudnutý“): Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, keď už nie sú potrebné alebo ak je spracovanie nezákonné.
Právo na obmedzenie spracovania: Požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov v určitých situáciách.
Právo na prenosnosť údajov: Získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte na ich prenos k inému správcovi.
Právo namietať: Namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov v určitých prípadoch, ako je priame marketing.
Právo na odvolanie súhlasu: Ak sa spoliehame na váš súhlas na spracovanie, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom Stránky kontaktu. Na vašu žiadosť odpovieme čo najskôr a v lehote stanovenej zákonom.

10. Bezpečnosť vašich informácií

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zverejnením. Napriek tomu žiaden internetový servis nemôže zaručiť 100% bezpečnosť a nedokážeme garantovať absolútnu bezpečnosť vašich informácií.

11. Ochrana osobných údajov detí

Naše služby nie sú určené pre deti mladšie ako 16 rokov (alebo relevantný vek podľa platných zákonov o ochrane údajov). Neposkytujeme vedome osobné údaje od detí bez overiteľného súhlasu rodičov. Ak sa domnievate, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa bez povolenia, kontaktujte nás okamžite, aby sme mohli prijať potrebné opatrenia.

12. Odkazy na webové stránky tretích strán

Naše webové stránky môžu obsahovať odkazy na externé stránky, ktoré nie sú prevádzkované nami. Nemáme kontrolu nad obsahom a zásadami týchto webových stránok a nezodpovedáme za ich praktiky ochrany osobných údajov. Odporúčame prečítať si zásady ochrany osobných údajov akýchkoľvek tretích strán, ktoré navštívite.

13. Cookies a podobné technológie

Pre informácie o našom využívaní cookies a ich spravovaní, prečítajte si našu Cookie Policy. Používaním tejto webovej stránky súhlasíte s naším využívaním cookies v súlade s touto politikou.

14. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby sme odrážali zmeny v našich postupoch, technológiách alebo právnych požiadavkách. Aktualizovaná verzia nadobúda účinnosť odo dňa zverejnenia na Stránke Zásad ochrany osobných údajov. Odporúčame pravidelne prezerať túto stránku pre akékoľvek zmeny.

15. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov spracovania údajov, kontaktujte nás prostredníctvom Stránky kontaktu alebo na adrese uvedenej na našej webovej stránke. Vynaložíme maximálne úsilie na rýchle zodpovedanie vašich otázok.